Le laboratoire d’idées est une plateforme collaborative 2.0, qui permet à une entreprise de recueillir et sélectionner rapidement les meilleurs idées en provenance de son réseau. Economies de R&D, création de nouveaux services, développement du sentiment d’appartenance au sein du réseau : le retour sur investissement peut être important, notamment au sein d’un réseau de franchise. Franck Berthouloux, consultant chez Adventi Franchise, nous explique comment mettre en place un laboratoire d’idées performant.